Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026

1. Responsable del tratamiento

ZemiRD Automations, con RNC 1-31-68905-4, con sede en Santo Domingo, República Dominicana. Correo: info@zemirdautomations.com.

2. Datos que recopilamos

• Datos del negocio: nombre, industria, teléfono, correo, dirección.
• Datos del titular: nombre, correo, WhatsApp, para gestión de la cuenta.
• Datos de conversaciones: mensajes intercambiados a través de Zoe para prestar el servicio y mejorar la IA.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe o PayPal; ZemiRD no almacena datos de tarjetas.

3. Finalidad del tratamiento

• Prestar el servicio de asistente virtual Zoe.
• Gestionar tu suscripción y pagos.
• Mejorar el modelo de IA y la experiencia del servicio.
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta (no publicidad sin consentimiento).

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicio y, en los casos que aplique, en tu consentimiento explícito.

5. Compartición de datos

No vendemos tus datos. Compartimos información únicamente con proveedores de infraestructura (Supabase, Vercel, Meta/WhatsApp Business API) bajo acuerdos de confidencialidad, y con Stripe/PayPal para el procesamiento de pagos.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación o portabilidad de tus datos escribiéndonos a info@zemirdautomations.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para la sesión y el funcionamiento del portal. No usamos cookies de seguimiento de terceros.

8. Seguridad

Todos los datos se almacenan cifrados en reposo y en tránsito. Utilizamos Supabase con Row-Level Security para aislar los datos de cada negocio.

9. Cambios a esta política

Notificaremos cambios sustanciales por correo con al menos 14 días de anticipación.